小程序审核误判怎么申诉？

我们是直营店商，商品采取竞价销售的模式。并不收取任何第三方拍卖服务费。而《拍卖法》中对拍卖公司的定义是指以第三方身份提供拍卖服务，并且收取拍卖服务费。很明显我们这种竞价销售模式并不受《拍卖法》管辖。

此问题在初次申请和第一版产品中已经与审核人员进行过沟通，并通过了审核。但是在我们修改BUG重新上传的时候，仍然有审核人员以不符合拍卖公司资质为借口未通过审核，并且通过客服在线平台进行人工申诉时无法接通（电话接通十几分钟最后被结束，在线人工客服排队长达几个销售仍然没有人回应）。