关于网络文化经营许可证不予受理怎么办？

本公司小程序设置直播销售产品、但是无法审批出以下两种证件

1、《信息网络传播视听节目许可证》这个证需要国企控股的

2、《网络文化经营许可证》，此证文化厅只给了线上不予受理的文件，且不给盖公章，请问这样的情况腾讯是否给予通过审核上线。