增加服务类目医疗就医服务的问题

我们公司按要求提交了医院列表，其中一份协议，承诺书与医院的《医疗机构执业许可证》，材料中已包括：合同、医疗证、营业证，但审核还是不通过，提示如下：

需要提供清晰的(签订协议的医院列表和其中的一份协议和其中的一份承诺书和协议医院的《医疗机构执业许可证》)或卫生和计划生育委员会/医管局批文)

另外，之前我们提问您给到的提示是：“你好，请提供其中一份合作协议具体内容的首尾页（需含双方资质证件号码及双方公章等内容），一同将所需资质提交审核。”

我们提交的材料中已包括：合同、医疗证、营业证，但审核还是不通过，为什么不行？是必须要把医疗证号码写在合同上吗？