电商小程序，如何申请医疗相关类目？

小程序是电商平台，由于疫情原因，目前有多家医疗机构想要控制就诊人数，通过平台上做专科主任预约功能，患者将资料上传到小程序，该专科主任通过查看上传的资料，与患者联系，确定就诊时间，进行错峰就诊。

平台与其中医疗机构签署入驻协议，并且医疗机构都能提供《医疗机构执业许可证》。 平台提交医疗——就医服务申请，并且以电商平台小程序主体上传的承诺函、入驻协议、医疗机构执业许可证，申请未通过。

提示：提供小程序承诺函主体需为小程序主体，我们就是电商平台主体提供的承诺函，还需要医疗机构提供承诺函吗？