小程序新增教育->在线视频课程，提交多次办学许可证，还是不通过，请问原因是什么？

刚开始反馈说我上传的文件不清晰，

最后这次就又反馈“需要提供(《信息网络传播视听节目许可证》)或《事业单位法人证书》（适用公立学校）)或区、县级教育部门颁发的清晰的《民办学校办学许可证》（适用培训机构）)或全国校外线上培训管理服务平台备案)或教育部门的批准文件)“

请问这个拒绝的原因是什么？