在线教育审核不通过怎么办？

我司有个小程序，里面有一些手术示教/教学的功能。现在审核不给过要增加 教育-在线视频课程 的服务类目，好吧。前三个、第5个我司肯定办理不了，只能试试第4个。请问下这个审批文件是什么类型的？我们怎么申请？

补充一下：我司的小程序就是给一些基层医生免费使用的，提高一些基层医院的医疗水平。而且这些都是依托与医院的医联体做的，你要提供一些医疗机构授权许可证还可以有，你要这些不着边真没有。